-В среднем мы собираем ваш заказ около 2-5ти рабочих дней.

-Все брюки мы подшиваем индивидуально под ваш рост, на это нам нужно время. Из-за этого отправка всех брюк составляет 5-7 рабочих дней.

-Есть вещи которые продаются по предзаказу, на их отправку нам требуется чуть больше времени, 7-14 рабочих дней.

Мы работаем 24/7 и стараемся как можно быстрее отправить ваш заказ

ps: большое количество сообщений в директ или на почту «где мой заказ?», к сожалению, не поможет швеям шить быстрее. Мы каждый день торопим производство, нам не выгодно долго отправлять вам вещи. Так что вы можете нам поверить, мы ни в коем случае не забываем про ваш заказ!

Вы можете написать нам в Директ или на почту (kritika.help@mail.ru). Мы с вами обсудим все детали и подберем более подходящий для вас вариант развития событий.

ВАЖНО!
Товар надлежащего качества можно вернуть при условии, что он не был в использовании и сохранил все свои потребительские свойства, в течение 14 дней с момента получения.
При возврате товара ненадлежащего качества после проведения экспертизы и установления факта брака, мы не возместим стоимость товара.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней с даты поступления товара в офис продавца, на ту же карту, с которой был оплачен товар.